Политика конфиденциальности персональных данных

1.1. В Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Компания» (далее — Компания) — уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени ООО «КАРТРИДЖИ И ЧЕРНИЛА», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому Пользователю веб-сайта www.arusar.ru (субъекту персональных данных), далее Сайт Компании.

1.1.3. «Категории Персональных данных»: фамилия, имя, отчество; год рождения; месяц рождения; дата рождения; пол; адрес электронной почты; адрес места жительства; адрес регистрации; номер телефона; СНИЛС; ИНН; данные документа, удостоверяющего личность; реквизиты банковской карты; номер расчетного счета; номер лицевого счета; фото-видео изображение лица.

1.1.4. «Категории субъектов», персональные данные которых обрабатываются: Работники; Соискатели; Контрагенты; Представители контрагентов; Клиенты; Посетители сайта; Выгодоприобретатели по договорам; Законные представители; Иные категории субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются; физические лица — заказчики, потенциальные клиенты, потенциальные клиенты, переходящие в чат-боты.

1.1.5. Правовое основание обработки персональных данных: обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных; обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. Заключаемый с субъектом персональных данных договор не может содержать положения, ограничивающие права и свободы субъекта персональных данных, устанавливающие случаи обработки персональных данных несовершеннолетних, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, а также положения, допускающие в качестве условия заключения договора бездействие субъекта персональных данных.

«Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Способы обработки: смешанная; с передачей по внутренней сети юридического лица; с передачей по сети Интернет.

1.1.6. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Компанией требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.7. «Пользователь Сайта Компании» (далее — Пользователь) — лицо, имеющее доступ к Сайту Компании посредством сети Интернет и использующее Сайт Компании.

1.1.8. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.9. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

1.1.10. Информационная система Персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

1.1.11. Обезличивание Персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

1.1.12. Предоставление Персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

1.1.13. Распространение Персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие Персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с Персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование Персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к Персональным данным каким-либо иным способом.

1.1.14. Трансграничная передача Персональных данных — передача Персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

1.1.15. Уничтожение Персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

2.1. Использование Пользователем Сайта Компании означает согласие с Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта Компании.

2.3. Политика конфиденциальности применяется только к Сайту Компании. Компания не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Компании.

2.4. Компания не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта Компании.

2.5. Компания с целью соблюдения требований, предусмотренных статьями 18.1. и 19 Федерального закона «О персональных данных», принимает следующие меры: назначение ответственного за организацию обработки персональных данных; утверждение политики обработки персональных данных и локальных актов по вопросам их обработки; осуществление внутреннего контроля и аудита обработки персональных данных; применение технических средств защиты информации; установление правил доступа к персональным данным; учет машинных носителей персональных данных и т.д.; средства обеспечения безопасности: ограничен доступ посторонних лиц в помещения, предназначенные для обработки персональных данных.

2.6. Использование шифровальных (криптографических) средств: не используются.

2.7. Ответственный за организацию обработки персональных данных: Фролова Илона Леонидовна; почтовый адрес: 398531, Липецкая область, м.о. Липецкий, с. Ленино, ул. Казацкая, д. 38; номер контактного телефона: +7 965 410 46 66; адрес электронной почты: sales@arusar.ru.

2.8. Дата начала обработки персональных данных: 22.06.2026.

2.9. Срок или условие прекращения обработки персональных данных: ликвидация организации.

2.10. Осуществление трансграничной передачи персональных данных: не осуществляется.

2.11. Сведения о местонахождении базы данных информации, содержащей персональные данные граждан РФ: страна — Россия; адрес ЦОДа — г. Москва, ул. Горбунова, дом 2, стр. 3, кв./офис 31/3; собственный ЦОД: да.

2.12. Сведения об операторе персональных данных: тип организации — юридическое лицо; наименование организации — ООО «КАРТРИДЖИ И ЧЕРНИЛА»; ОГРН: 1267700094771; ИНН: 9731161810; КПП: 773101001; адрес: г. Москва, ул. Горбунова, дом 2, стр. 3, кв./офис 31/3; Email: info@arusar.ru; телефон: +7 495 790 37 99.

2.13. Сведения об обеспечении безопасности персональных данных в соответствии с требованиями к защите персональных данных, установленными Правительством РФ: разработка документа, определяющего перечень лиц, которые имеют доступ к персональным данным; обеспечение сохранности носителей персональных данных; средства защиты информации, идентификация и проверка подлинности пользователя при входе в информационную систему; использование средств защиты информации (пароли, двухфакторная идентификация, уровни доступа); назначение должностного лица (работника), ответственного за обеспечение безопасности персональных данных в информационной системе; обеспечение надежности и обновление программного обеспечения, используемого при обработке и хранении персональных данных; разработка регламента по хранению и изменению паролей для документов и носителей, где хранятся персональные данные; электронная цифровая подпись.

3.1. Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Компании по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Компании при регистрации на Сайте Компании или при оформлении заявки.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте Компании и включают в себя следующую информацию: фамилию, имя, отчество; контактный телефон; регион, адрес; адрес электронной почты.

3.3. Обработка персональных данных осуществляется с использованием метрических систем Яндекс Метрика и Top.Mail: IP-адрес; информация из cookies; информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы); время доступа; адрес страницы, на которой расположен рекламный блок; реферер (адрес предыдущей страницы). Обработка персональных данных с использованием метрических систем Яндекс Метрика и Top.Mail используется в целях проведения веб-аналитики и анализа поведения пользователей для улучшения работы сайта.

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта Компании, требующим авторизации.

3.3.2. Компания осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.

3.4. Любая иная персональная информация, не оговоренная выше (используемые браузеры и операционные системы и т.д.), подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. Политики конфиденциальности.

4.1. Персональные данные Пользователя Компания может использовать в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке. Для достижения указанной цели Компания производит следующие действия:

4.1.1. Идентификация Пользователя, зарегистрированного на сайте Компании, для осуществления обратной связи.

4.1.2. Предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта Компании.

4.1.3. Установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта Компании, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Определение места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5. Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта Компании.

4.1.6. Предоставление Пользователю с его согласия обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Компании или от имени партнеров Компании.

4.1.7. Осуществление рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4.1.8. Предоставление доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Компании с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5.1. Обработка Персональных данных Пользователя осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка Персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка Персональных данных, несовместимая с целями сбора Персональных данных.

5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих Персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

5.4. Обработке подлежат только Персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

5.5. Содержание и объем обрабатываемых Персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых Персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

5.6. При обработке Персональных данных обеспечивается точность Персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

5.7. Хранение Персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта Персональных данных, в течение срока, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения Персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, либо до момента отзыва субъекта персональных данных (п. 5.9 Политики).

5.8. Обрабатываемые Персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом. Уничтожение Персональных данных происходит путем удаления, о чем составляется соответствующий акт. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Компании уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Компании info@arusar.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

5.9. Условием прекращения обработки Персональных данных может являться достижение целей обработки Персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта Персональных данных, отзыв согласия субъектом Персональных данных или требование о прекращении обработки Персональных данных, а также выявление неправомерной обработки Персональных данных.

5.10. Компания, получившая доступ к Персональным данным, обязана не раскрывать третьим лицам и не распространять Персональные данные без согласия субъекта Персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты Персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.11. Компания совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением Персональных данных Пользователя.

5.12. Компания не осуществляет трансграничную передачу Персональных данных Пользователей, а также не поручает обработку таких данных иностранному физическому лицу или юридическому лицу.

6.1. Пользователь обязан: 6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом Компании. 6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Компания обязана: 6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 Политики конфиденциальности. 6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных Персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. Политики конфиденциальности. 6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности Персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте. 6.2.4. Осуществить блокирование Персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

Пользователь имеет право в любой момент реализовать следующие действия в отношении своих персональных данных:

Получение информации: Пользователь вправе запросить у Компании полную информацию, касающуюся обработки его Персональных данных, включая подтверждение факта их обработки, цели, способы, сроки обработки и хранения, а также данные о лицах, которым они могут передаваться.

Уточнение и блокировка: Пользователь вправе требовать от Компании уточнения (обновления), блокирования или полного уничтожения своих персональных данных в случаях, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или более не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

Отзыв согласия: Пользователь имеет право в любое время отозвать свое согласие на обработку Персональных данных. Для этого необходимо направить соответствующий письменный запрос в адрес Компании.

Защита прав: Пользователь вправе принимать все предусмотренные законом меры по защите своих прав и законных интересов, в том числе обращаться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

Для реализации своих прав (запроса данных, отзыва согласия или требования об уничтожении) Пользователь может направить официальный запрос на электронную почту или юридический адрес Компании, указанные в реквизитах.

8.1. Компания, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием Персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. Политики конфиденциальности.

8.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Компания не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация: стала публичным достоянием до её утраты и разглашения; была получена от третьей стороны до момента её получения Сайтом; была разглашена с согласия Пользователя.

9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Компании и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

9.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения претензии.

9.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

10.1. Компания вправе вносить изменения в Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

10.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Компании, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

10.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять по адресу: www.arusar.ru.

11.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).

11.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.

12.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к Персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять Персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

13.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@arusar.ru.

13.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

13.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу www.arusar.ru.